Comisiones y tarifas
Última actualización: mayo 2026
Esta página describe, sin letra pequeña, todas las comisiones que se aplican sobre cada euro que recibes a través de Joinix. Hay dos capas: la comisión de plataforma (Joinix) y las tarifas de procesamiento de pagos (Stripe). Stripe cobra al creador directamente — Joinix no recibe ese dinero — pero como afecta a tu balance neto, lo documentamos aquí para que puedas pricing tus productos sin sorpresas.
1. Comisión Joinix por función
| Función | Comisión Joinix |
|---|---|
| Productos de suscripción (mensuales / anuales) | 6 % |
| Productos de pago único | 6 % |
| Productos colaborativos (split payments) | 6 % + reparto 50 / 50 entre creadores |
| Marketplace — pedidos hasta 50 € | 5 % |
| Marketplace — pedidos entre 50 € y 500 € | 7 % |
| Marketplace — pedidos superiores a 500 € | 10 % |
| Programa de afiliados (link compartido por afiliado) | % configurable por el creador |
| Programa de referidos (creador invitado por otro) | 1,5 % de cada venta paga al referidor |
La comisión de Joinix se descuenta automáticamente del importe bruto antes de la transferencia a tu cuenta bancaria. Las comisiones de afiliados y referidos las paga Joinix de su parte (no se restan del creador).
2. Tarifas de Stripe — España y zona EEE
Joinix usa Stripe Connect Custom como procesador de pagos. Los siguientes son los precios estándar de Stripe para creadores con cuenta bancaria española (por defecto en Joinix). Las tarjetas se clasifican por su origen, no por la nacionalidad del comprador:
| Tipo de tarjeta | Comisión Stripe |
|---|---|
| Tarjetas estándar emitidas en EEE / Reino Unido | 1,5 % + 0,25 € |
| Tarjetas premium EEE (Visa Premier, Mastercard World Elite, AmEx…) | 1,9 % + 0,25 € |
| Tarjetas internacionales (USA, LATAM, Asia, etc.) | 3,25 % + 0,25 € |
| Conversión de divisa (si aceptas moneda distinta de EUR) | +1 % adicional |
| Bizum (si está habilitado) | 0,5 % + 0,25 € |
| Disputa / contracargo (chargeback) | 15 € por disputa |
| Reembolso solicitado por el creador | La comisión Stripe NO se devuelve |
Tarifas vigentes según el tarifario público de Stripe Spain a la fecha de la última actualización. Stripe puede modificarlas con notificación previa en su dashboard. La cifra final autoritativa siempre es la que muestra tu panel de Stripe en cada operación.
3. Compradores de Latinoamérica
Cuando un comprador de LATAM paga en tu producto con una tarjeta emitida en su país (México, Brasil, Argentina, Colombia, Chile, Perú, etc.), Stripe la trata como tarjeta internacional sobre tu cuenta española:
Tarjeta LATAM → cuenta ES = 3,25 % + 0,25 €
+ 1 % adicional si aceptas en moneda local del comprador (recomendamos cobrar siempre en EUR para evitarlo).
Si en el futuro Joinix habilita cuentas para creadores residentes en LATAM, las tarifas de Stripe varían por país. A modo informativo, estas son las tarifas vigentes de Stripe en los países donde opera directamente:
| País | Método | Tarifa Stripe |
|---|---|---|
| México | Tarjetas locales | 3,6 % + 3 MXN |
| Tarjetas internacionales | 3,6 % + 3 MXN + 1 % conversión | |
| OXXO (efectivo) | 3,6 % + 3 MXN | |
| Brasil | Tarjetas locales | 3,99 % + R$ 0,39 |
| Tarjetas internacionales | +2 % sobre la local | |
| Pix | 0,99 % | |
| Boleto | 3,45 % + R$ 0,39 | |
| Argentina, Chile, Perú, Uruguay, Bolivia, etc. | Stripe no opera directamente. Si tu cuenta es ES, recibes pagos de estos países como tarjeta internacional (3,25 % + 0,25 €). | |
| Colombia | Soporte directo en lanzamiento gradual. Hasta que Joinix lo integre, se aplica la tarifa internacional sobre tu cuenta ES. | |
4. Ejemplos reales con cuenta ES
Producto de 20 € — comprador con tarjeta española
| Bruto cobrado al comprador | 20,00 € |
| Stripe (1,5 % + 0,25 €) | −0,55 € |
| Joinix (6 %) | −1,20 € |
| Neto al creador | 18,25 € |
Producto de 5 € — comprador con tarjeta española
| Bruto | 5,00 € |
| Stripe (1,5 % + 0,25 €) | −0,33 € |
| Joinix (6 %) | −0,30 € |
| Neto al creador | 4,38 € |
A precios bajos el coste fijo de Stripe pesa más. Recomendamos no vender productos sueltos por debajo de 3 € — el coste efectivo total se acerca al 14 %.
Producto de 20 € — comprador con tarjeta de México
| Bruto | 20,00 € |
| Stripe internacional (3,25 % + 0,25 €) | −0,90 € |
| Joinix (6 %) | −1,20 € |
| Neto al creador | 17,90 € |
Marketplace — anuncio vendido por 100 €
| Bruto | 100,00 € |
| Stripe (1,5 % + 0,25 €) | −1,75 € |
| Joinix (7 % — tier 50-500 €) | −7,00 € |
| Neto al vendedor | 91,25 € |
Producto colaborativo (split) — 20 €
| Bruto | 20,00 € |
| Stripe (cobrado en plataforma Joinix) | −0,55 € |
| Joinix (6 %) | −1,20 € |
| Pool de creadores (a repartir) | 18,25 € |
| Cada creador (50 %) | 9,12 € |
5. Aspectos importantes
- Reembolsos: si reembolsas a un cliente, Stripe no devuelve la comisión que ya cobró. Joinix sí devuelve íntegramente su 6 % (asiento de reembolso negativo en tu wallet). El coste real de un reembolso para ti es la tarifa de Stripe ya pagada.
- Disputas / chargebacks: Stripe cobra una tarifa fija de 15 € por cada disputa, gane o pierda el creador. Joinix no añade nada encima, pero el importe disputado y la tarifa se descuentan del balance del creador.
- Periodos de payout: los pagos de Stripe llegan a tu cuenta bancaria con 2-7 días hábiles de retraso (rolling reserve estándar) según la antigüedad y el riesgo de tu cuenta. Joinix no añade ningún hold adicional salvo en casos sospechosos de fraude (artículo 5 de los Términos).
- IVA / impuestos: ni Joinix ni Stripe retienen IVA en tu nombre. El creador es responsable de su gestión fiscal según la legislación de su país (ver Términos, sección 3).
- Cambios en las tarifas: Joinix avisará con al menos 30 días de antelación cualquier modificación de su comisión propia. Las tarifas de Stripe se rigen por su contrato y pueden cambiar con su propia política de notificación.
Si tienes dudas sobre el cálculo de una operación concreta, escribe a soporte@joinix.pro con el ID de la transacción y te lo desglosamos línea por línea.